广东省高等教育自学考试《运作管理》 考试大纲

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　　一、课程性质与设置目的

　　二、课程内容和考核目标

　　第一章 基本概念

　　1.1生产运作管理

　　1.2生产运作的分类和生产类型

　　1.3能力与需求的匹配

　　1.4 生产运作管理的历史和发展趋势

　　第二章 企业战略和运作策略

　　2.1企业战略管理

　　2.2生产运作策略

　　第三章 需求预测

　　3.1预测

　　3.2定性预测方法

　　3.3定量预测方法

　　3.4 预测误差与监控

　　第四章 产品开发和技术选择

　　4.1产品设计与开发阶段

　　4.2生产流程设计与选择

　　4.3并行工程——产品开发组织的新方法

　　第五章 生产和服务设施选址

　　5.1选址的重要性和难度

　　5.2影响选址的因素和选址的一般步骤

　　5.3选址的评价方法

　　第六章 生产和服务设施布置

　　6.1设备/设施布置决策

　　6.2设施布置决策的定量分析

　　6.3 装配线平衡

　　6.4 非制造业的设施布置

　　第七章 工作设计与工作测量

　　7.1工作设计

　　7.2工作测量

　　第八章 综合生产计划

　　8.1能力计划

　　8.2 处理非均匀需求的策略

　　8.3 生产大纲的制定

　　8.4 产品生产计划的编制

　　8.5 收入管理

　　第九章 独立需求库存控制

　　9.1库存

　　9.2库存问题的基本模型

　　9.3 随机型库存问题

　　第十章 物料需求计划(MRP)与企业资源计划(ERP)

　　10.1 MRP的原理

　　10.2 MRP系统

　　10.3 MRPⅡ

　　10.4 企业资源计划

　　第十一章 制造业作业计划与控制(不作考核要求)

　　第十二章 服务业作业计划(不作考核要求)

　　第十三章 供应链管理(不作考核要求)

　　第十四章 项目计划管理(不作考核要求)

　　第十五章 设备维修管理(不作考核要求)

　　第十六章 质量管理(不作考核要求)

　　第十七章 精细生产(不作考核要求)

　　第十八章 其他先进生产方式(不作考核要求)

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